O desejo de 10 entre 10 corretores de imóveis, é encontrar o caminho para o sucesso! Afinal, a busca por uma carreira bem sucedida é o que nos motiva a sair de casa a cada dia para superar os desafios do atendimento ao cliente. Contudo, como nos relacionamos com pessoas dos mais variados perfis, não podemos acreditar que exista uma fórmula mágica que irá atender igualmente a todas as nossas demandas. É preciso entender que cada atendimento pressupõe um comportamento diferente, pois o cliente é diferente. Com isso, alguns elementos são essenciais para qualquer situação e a inovação estará na forma como o corretor de imóveis aplicará esses elementos.
Ser apaixonado pelo que faz e dar sempre o meu melhor. E é essa mesma paixão, que você deve usar para conhecer novas pessoas e a construir uma rede de relacionamentos. Outro ponto importante, é o planejamento, organize bem a sua semana, defina quais serão suas prioridades, estabeleça metas e os caminhos necessários para alcançá-las.
Mantenha-se sempre muito bem informado, conhecer detalhadamente um imóvel não é um diferencial do corretor e sim uma obrigação, portanto, fuja do óbvio, evite fazer as coisas da mesma maneira que todo mundo faz. Entenda as expectativas do cliente e ofereça soluções assertivas.
Esteja preparado para negociar, lidar com as contestações dos clientes não é um processo simples, mas o corretor de imóveis não pode se acomodar e desistir do cliente no primeiro não. É importante identificar quais são as motivações dessas objeções e empenhar-se em convertê-las em negócios.
Por último, mas não menos importante, tenha capacidade de identificar e compreender seu público, garantindo assim uma excelente prospecção. Sabemos que o mercado é dinâmico e demanda por profissionais de atitude. Já passou o tempo em que o corretor podia ficar esperando pelo cliente em sua mesa. Hoje, é preciso ir ao encontro do potencial cliente e, para isso, é imprescindível conhecer o perfil do seu público, pois a lógica se inverte sendo necessário despertar o interesse no comprador.
Então, você está preparado para ser um corretor de imóveis eficiente? Inove! Você pode fazer diferente!
